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業務用エアコン、マルチエアコンの激安販売!専門工事をご提供!

 

住宅用エアコン 10年延長保証

対象商品

住宅用エアコン全般

対象外

業務用エアコン全般

※室外機1台につき、1つをお申込み下さい。マルチエアコンの場合も同様です。
【例1】壁掛け3台のマルチエアコンを購入するとき → 延長保証1つ。
【例2】壁掛けエアコン(セパレートタイプ)を2台購入するとき → 延長保証2つ。
※詳細は下記のご案内をご確認下さい。

住宅用エアコン 10年延長保証

定価:
オープン価格
価格:

10,800円 (税込)

購入数:

在庫

在庫あり

返品期限・条件 返品についての詳細はこちら

家電製品を購入した際、製品が故障し高額な修理代金をお支払されたご経験はございませんか?
また、故障が続き修理費用に悩まされたようなことはございませんか?
商品を購入される際に、SOMPOワランティ株式会社が運営する延長保証システムをご購入いただくと、メーカー保証期間を含む10年間、製品に故障が発生した場合に、何度でも無償修理を受けることができるようになります。

保証の詳細な規定に関しては、以下内容及び『SOMPOワランティ株式会社家電保証サービス規程』をご確認ください。
保証の購入者様に関しては、上記の保証規程をご確認、ご同意頂いたものとさせて頂きます。

SOMPOワランティ株式会社(SWT)は、製品の保証システムを専門に運営する企業です。商品が故障した場合には、SOMPOワランティ株式会社保証規程に従い無償修理を行います。SWTは大手損害保険会社との提携により、購入者様に、より安心できる保証システムをご提供いたします。

保証システムの特徴

SWT保証システムは、商品に故障が発生した際に、メーカー保証とほぼ同等の無償修理を行うシステムです。保証を付与した商品が出張対象商品の場合には、お客様宅の最寄のメーカーサービス拠点より、サービスマンが修理にお伺いします。
持込修理商品の場合、当社指定の修理拠点までお送りいただきまして修理を行います。
持込修理商品の修理拠点までの配送料および、取付・取外し工賃などはお客様のご負担となります。
※出張対象、持込修理の区分に関しては、製品のメーカーの保証書若しくは取扱説明書にてご確認ください。
保証システムの修理上限金額は、製品金額(税込)までとなり、経過年数による低下はございません。また、万が一修理金額が製品金額を超える場合には、代替品(同等品・新品)を提供する事で修理に代えさせて頂きます。
尚、代替品の提供が行われた場合には保証システムは終了となります。

保証加入対象商品

当社では、10年保証のみをお取り扱いしています。
※室外機1台につき、1つをお申込み下さい。マルチエアコンの場合も同様です。
対象商品

住宅用エアコン全般
壁掛け形・天井埋込形・壁埋込形・床置き・ビルトイン・住宅用マルチ

対象外

業務用エアコン全般

【例1】壁掛け3台のマルチエアコンを購入するとき → 延長保証1つ。
【例2】壁掛けエアコン(セパレートタイプ)を2台購入するとき → 延長保証2つ。
※保証申込可能商品はメーカー保証が1年以上あり、かつシリアル番号があるものに限らせていただきます。

お申込みに関して

保証システムの申込に関しては、商品購入時に保証システムを同時にご購入ください。

保証書に関して

通常は印刷した保証書をお渡ししますが、ご希望のお客様には、当社より『保証書確認用メール』をお送りさせていただきます。
メール内にお客様が加入した製品の保証内容が確認できるURLと、お客様の保証番号およびパスワードが記載されておりますので、保証書画面をご確認下さい。その際に、印刷若しくは画面の保存が可能です。

ご注意点

  • 延長保証が付与できる製品は、税込10,800円以上の製品とさせていただきます。
  • 法人名義でのご加入も可能ですが、メーカーが定める業務用製品、メーカーが定める過酷な使用での故障 は保証の対象外となりますのでご注意ください。

故障発生時の対応

保証付与製品に故障が発生した場合には、下記のSWTお客様窓口までご連絡ください。
修理の知識を 持ったスタッフが、故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。
修理に関しては『SOMPOワランティ株式会社家電保証サービス規程』に従って無償修理をご提供いたします。

延長保証お客さま窓口

0800-170-2525
受付時間:午前10:00〜午後7:00(日・祝日を除く)
携帯・PHS可能 通話料無料
※一部のIP電話などフリーコールがご利用になれない場合がございます。
info@cs.sompo-swt.com
※お客様窓口の番号に関しては、保証書内にも記載しております。

メーカー保証期間中の故障に関しては、メーカーのサポートセンターにお客様から直接ご連絡いただき、修理をご依頼ください。
※SWTお客様窓口でも、メーカー保証期間中の修理受付は可能です。しかし、メーカー様側の個人情報保護の観点より手配等にお時間がかかってしまいます。メーカーサポートの連絡先は製品の説明書もしくは、メーカー保証書に記載されております。ご不明な場合には、SWTお客様窓口にお問い合わせください。
故障発生時にお客様がSWTが発行した保証書(書面、若しくはメール)を紛失されていた場合には、上記窓口にて保証購入時のお客様情報、商品情報等をご確認させて頂きます。
確認が取れた時点で、修理に 関してのヒアリングをさせていただきます。またお客様の保証情報は『NTTPCのデータセンター』にて管理・保管しておりますので、ご安心ください。

保証対象外の故障に関して

火災

水濡

落雷

ソフト・ウイルス

消耗品

延長保証システムの保証基準は、メーカー保証基準と同等となります。そのため、天災による故障・人災による故障・盗難は、保証の対象外となります。また、バッテリー・電池等の消耗品に起因する故障は保証対象外となります。

よくある質問

修理依頼したいが、どのようにしたらいいのですか?
商品に故障が発生した場合には、保証購入時にメール若しくは書面にて発行された『保証書』をお手元に用意して、SWTお客様窓口(以下記載)へご連絡ください。
故障内容をヒアリングさせて頂き、修理の手配をさせていただきます。

延長保証お客さま窓口

0800-170-2525
受付時間:午前10:00〜午後7:00(日・祝日を除く)
携帯・PHS可能 通話料無料
※一部のIP電話などフリーコールがご利用になれない場合がございます。
info@cs.sompo-swt.com
※お客様窓口の番号に関しては、保証書内にも記載しております。
※Eメールにて修理依頼いただいた場合には、内容のご確認のため当社よりご連絡させていただく事がございます。

初期不良で商品が交換した場合、どうするのか?
初期不良が発生し、製品販売店様若しくはメーカーにて商品の交換が行われた場合には、SWTお客様窓口へご連絡ください。
保証システムの商品情報(製造番号等)を変更させて頂きます。ただし、初期不良が発生しメーカーの保証期間が変更となった場合でも、当社延長保証システムの保証終了日は変わりませんのでご了承ください。

保証規程

保証規程をお読みになるにはAdobe Readerga必要となります。コチラよりダウンロード下さい。

個人情報の取り扱いに関して

SOMPOワランティ株式会社は、各種製品の延長保証及び、それに付随するサービスを 提供する会社としてお客様へ安全で信頼できるサービスを提供して参ります。
SOMPOワランティ株式会社では、業務上当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、その重要性を全ての従業者が認識し、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

SOMPOワランティ株式会社

〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館12階
0800-170-2525
受付時間:午前10:00〜午後7:00(日・祝日を除く)
携帯・PHS可能 通話料無料
info@cs.sompo-swt.com

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